初めての管理職!リーダーシップとマネジメントについて! | 役職者の心得

初めての管理職!リーダーシップとマネジメントについて!

部下との接し方

 

初めての管理職!リーダーシップとマネジメントについて!

 

『部下のやる気がなくて困った。』

『部下のやる気がないので目標達成ができない。』

そんなお悩みをお持ちの皆様朗報です!

部下が全員年上!?特異な経歴を持つ『ゼロ店長』の心得指南!!

よく耳にする『リーダーシップ』ですが実際にはどのようなことを言うのでしょうか?

まずは管理職・役職者の方に必要不可欠な要素をご紹介をさせて頂きます。

それは

 

『リーダーシップ』と『マネジメント』

 

です。

 


 

『なんだそんなの知ってるよ。』

と思ったあなたお待ちください!!

この『リーダーシップ』と『マネジメント』ですが本当に理解している方は非常にごくわずかです。

 

知っているようで、実は勉強しようとしないとこういったものに触れる機会が中々ないのがこのリーダーシップとマネジメントです。

私自身こういったものを本格的に勉強しようとしたのが店長になってから何か月かしたときでした。

調べてみると色々な考え方がありますし、私自身が本当にこれを「完璧」にできているかというと実際は「完璧」にはできていないかなと感じます。

 

なぜならこれらを「完璧に実践」すると世界征服ができちゃうからです。

※言いすぎました(

 

ですが、そんなマスターすると「世界征服」までできてしまう

リーダーシップマネジメントに関する本を読もうとすると

本屋さんにならんであるもので厚さ1~2センチくらいのものが沢山ございます。

今日は皆さんにその中でも最もしっくりくる考え方

とても簡単に説明させていただきます。

 

 

 

1.リーダーシップ

リーダーシップとは「そのままだったらメンバーがいってしまう場所とは別の場所を指し示し、辿り着いた時に感謝をされること」

簡単にいうとこういうことです。

 

ポイントは3つです。

「ブレない」「強い意志」「組織とつながっていること」

です。

 

特に我々中間管理職は「組織が指し示す場所」を強く意識してください。

 

 

 

2.マネジメント

マネジメントとは、「ゴールに安心・安全・モチベーション高くたどりつく為のサポート全て」

の事を言います。

 

 

ポイントは3つです。

「ひたすら細かく」「何度でも繰り返す」「love and passion:愛と情熱」

です。

 

 

このリーダーシップとマネジメントは例えるならイメージ的には昔ながらの

お父さんとお母さん」です。

 

例をだします。

例えば店舗のみんな全員で定休日に出かけるとします。

 

リーダーは皆に『どこに行きたいか?』と問います。

メンバーは「比較的近くて、疲れなくて、楽しいところ!ディ〇ニーランドとかいいですね!」

そうするとリーダーは答えます

「分かった!じゃあ富士山に行こう!山登ろう!」

真逆ですよね。

 

ただつくまでの間マネジメントも欠かしません、

行く前の準備も

長袖長ズボン、クマよけの鈴、地図、食料、帽子必要なものを全部リストアップします。

向かっていく最中もずっと声を掛け続けます

 

「今五合目だぞ!やっと半分だ!体調悪くなってるやついないか!ちゃんと水分補給するんだぞ!」

「今八合目だ!あと少しだ!がんばれ!隣のやつやばそうなのいないか!?」

 

そして最後富士山の頂上にたどり着いた時にみんなから感謝をされます。

「富士山きてよかったです。みんなとこの景色が見れるならこういうのもいいですね!達成感ありますね!富士山選んでくれてありがとうございます!」

 

 

これがリーダーシップとマネジメントです。

リーダーシップとは「そのままだったらメンバーがいってしまう場所とは別の場所を指し示し、辿り着いた時に感謝をされること」

マネジメントとは、「ゴールに安心・安全・モチベーション高くたどりつく為のサポート全て」

 

実績に例えるなら皆はきっつい実績・目標を追いたくないですよね。

ですが仕事です。

「売上高○○円を絶対達成させるぞ!」

と言ってメンバーを同じ方向に向かせて、

必死に全力でサポートして最後には目標に到達させるのです。

 

途中予期せぬトラブルもあってもう無理かと思ったけど、

「今のペースだと目標に到達しない!何か変えるべきところがあるはずだ!」

「何か気になっていることはないか?ではこうしてみよう!そのやり方をするとあっちの部分が雑になりがちだからそこは気を付けてね!」

という様な具合に方向修正もする必要があります。

 

リーダーシップとマネジメントは両方とも確立してようやく効果を発揮します。

いかがでしたか?皆様もリーダーシップとマネジメントをぜひ把握して立派な管理職・役職者を目指してください!

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